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全能客服系统PC端绑定微信小程序使用教程

 

以下教程适合使用电脑端操作接入

记住命令:输入“上班”表示在工作状态,接待完当前用户后,请输入“下一个”即可结束当前的客服服务

使用接入后告别官方只能电脑在线处理客服消息的弊端,只要你手机登陆微信,就可以随时随地的接收处理客服消息。

如果之前注册过zhang'h账号绑定过公众号/小程序,可以使用之前账号登陆系统绑定小程序即可

1,点击链接:https://kf.yiyangjz.cn 链接进入客服系统界面,点击下方的注册按钮,注册一个账户,【微信扫码登陆暂未开通,敬请期待】

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输入自己的手机号进行账户注册,注册成功后返回登陆界面登陆即可

2,进入到系统后台,首先我们看到的是空白界面,点击新赠应用授权,去绑定自己的微信公众号/微信小程序/自己的网站

      以下以绑定微信小程序为例:

      a.点击新增应用授权,选择授权小程序和公众号

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b.使用超级管理员微信来扫出现的二维码,来授权需要接入的微信小程序,手机微信扫码后,手机端选择需要接入的小程序账号

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c.手机扫码后会出现名下所有的公众号和小程序,我这里以授权小程序“运动步数换购商城”为例,手机端点击确认授权

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d.授权成功后,电脑端会出现一串数字,见下图,想让那个微信做为小程序的客服,就用对应的微信把这串数字发送到这个小程序的聊天对话框中,一般是7位数,每个授权出现的数字都不一样,以自己的显示的数字为准。

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e.出现以下提示“设置成功”,就表示接入成功了,这个微信号就绑定了这个小程序客服

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f.接入成功后直接关闭弹出的窗口,然后刷新客服系统后台界面,出现已经绑定的这个小程序在后台就表示正式接入成功了,有没有成功也可以使用另外一个微信号在小程序里面发送消息,看看客服微信能不能收到消息,能收到就表示接入成功了!!

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